新加坡手机上网最普遍
谷歌形容这是从电脑跳跃到手机上网的趋势,而此趋势预料未来在发展中国家如印尼、巴基斯坦、斯里兰卡等地区的新手机使用群中会更为明显,料未来将有更多新用户通过手机上网。
出现这些情形据Google马来西亚CEO指出,或许是因为智能手机平价化让更多人优先通过手机接触网络,从而成为这一群人的上网首要工具。
手机上网的趋势以新加坡而言较普遍,手机和电脑上网比率为85%:74%;韩国为80%:70%;香港74%:61%;中国70%:65%,而大马则是51%:39%。
如不设手机程式难做生意
谷歌马来西亚执行董事沙吉西华南登提出,马来西亚人目前趋向以手机为先,商家若没有设置手机使用网页或是手机程式,犹如对消费者关上大门。
手机上网概念为先
他是因应手机上网为主成为亚洲多国新兴趋势,多个地区人士更倾向使用手机上网胜于电脑上网,对商家提出建议。
无论你是经营什么生意,你的客户现在已经成为手机为先的一群了。你们在思考时,也需要以手机上网的概念为先,否则就是自取灭亡。
他呼吁商家在未来安排商业策略时,除了考量电脑用户,同样对于手机用户群方面给予更多关注。
目前由超过八成人通过网络购物,上网趋势也从电脑转向手机的情况下,手机上网购物程式也成为各公司打入庞大市场所不可或缺的利器。
马来西亚每人手持1.2台智能工具
马来西亚已经迈向人人手持超过1台智能工具的时代,最近民调显示马来西亚人手皆有1.2台智能工具,即许多人拥有多于1台的智能工具。
谷歌最新民调显示22%马来西亚拥有2台智能工具、7%人拥有3台、3%人拥有4台,而拥有5至7台的马来西亚各占1%。
“其实看到马来西亚成为前五名非常让人震惊,这对那些没有手机网页或是程式的公司而言,是一记警钟。”
当前马来西亚人对于网络购物的趋势其实仍不算热烈,只有大约28%,远逊于发达国家如英国的77%、日本的72%及其他西方国家,也显示马来西亚在这方面仍有许多可进步的空间。
41%用手机搜寻资料
总体而言马来西亚的网络购物落后于西方国家,但是41%马来西亚人在使用手机搜集产品资料,趋势远胜于英国的21%及德国的20%。
26%人会用手机搜索店面地点、有28%人会在店铺内使用手机来搜索产品资料、另有25%使用手机分享产品资讯,属于全球偏高的趋势,可见手机程式及网页的重要性。
86%人上网购机票
目前马来西亚手机网上购物的趋势,旅游和娱乐业是首当其冲,86%人使用航空公司的网络购票、75%人通过网上订购酒店房间、42%上网购买服饰、电影票(37%)及保险(26%)。
“研究显示亚洲消费者开始在掌控网际网络,并形塑自己的形象,马来西亚站在这个趋势的前端,使用手机看新闻、寻找本地企业及观看影片。”


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