“一个马来西亚呼叫中心”,提高政府服务

马来西亚首相拿督斯里纳吉周一在布城推介了”一个马来西亚呼叫中心”新服务,希望藉以提高政府的服务水平。

在有关新服务下,只要拨打03-80008000,就能够转接到各个政府部门,或直接通过人工语音服务查询所需要的资讯,甚至做出投诉。值得一提的是,呼叫中心每天廿四小时、每年三百六十五天为民众服务。

马来西亚希望通过这个呼叫中心,人们可以更快捷的获取所需服务,也让政府真正听到民间的声音,从而加速并提升解决问题的效率。

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